Portabilidade oferecida
Não resolvido
São Pedro - SP
02/02/2025 às 19:12
ID: 208876815
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu esposo tem um empréstimo no inss , uma operadora da MDG ligou oferecendo uma portabilidade iria reduzir o valor da parcela e ainda teria um valor p resgatar , tudo mentira um [Editado pelo Reclame Aqui] foi enganação não reduziu a parcela e ainda pagando mais um empréstimo propaganda enganosa e agora ficam enrolando p fazer o correto , o empréstimo está em nome de Edvaldo Rodrigues da Silva , irei fazer uma reclamação na Febrabam alguém tem q tomar uma atitude ficam enganando os idosos oferecendo que não cumpre
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Resposta da empresa
03/02/2025 às 09:56
Bom dia Sra. Elaine!
Tudo bem?
Agradecemos o contato e pedimos desculpas por qualquer transtorno ocorrido, as orientações sobre o caso do seu esposo está sendo tratado através do SAC da empresa. Peço que qualquer dúvida que tiver entre em contato conosco através desse canal.
Daqui em diante, qualquer coisa que acontecer, pode ficar à vontade para nos contatar pelo e-mail *******, caso tenha qualquer dúvida sobre este procedimento.
Atenciosamente,
Equipe MDG INTERMEDIAÇÕES.
Réplica do consumidor
03/02/2025 às 09:59
realmente espero que resolva seja executado o serviço oferecido a redução das parcelas c a portabilidade ,
Réplica do consumidor
05/02/2025 às 09:03
estou aguardando o retorno , foi feito um empréstimo c cartão não foi pedido este cartão nem este empréstimo , o que foi oferecido uma portabilidade c troco , estarei fazendo um B O entrando no procon e c processo
Réplica do consumidor
10/02/2025 às 08:46
aguardando o retorno , não obtendo resposta vou continuar c o processo
Réplica do consumidor
22/02/2025 às 06:35
já foi enviado o extrato , e me mandam duas propostas que favorecem a empresa sendo que fomos enganados por uma funcionária da empresa irei entrar c processo contra empresa nos órgãos competentes e na febrabam uma empresa que engana e aplica [Editado pelo Reclame Aqui] em aposentados
Réplica do consumidor
24/02/2025 às 11:00
aguardando o que resolvem o serviço foi oferecido
Réplica do consumidor
11/03/2025 às 13:30
não resolveram simplesmente não deram mais atenção , entrarei c processo nos órgãos competentes e propaganda enganosa foi [Editado pelo Reclame Aqui]
Consideração final do consumidor
26/05/2025 às 19:14
Só recebi o retorno
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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