Promessa não cumprida de redução de parcela e valor de empréstimo consignado divergente
Em réplica
São Paulo - SP
18/12/2025 às 19:32
ID: 235271577
Sou aposentada do INSS, eu já tinha um emprestimo consignado, mas em novembro fui procurada via Whatsapp pela funcionária da empresa MDG Intermediações de Negocios, que me prometeu diminuir o valor da minha parcela do consignado de R$ 1.084,42. para R$ 865,52, permanecendo o prazo atual. Além disso me propos fazer um emprestimo valor de R$ 6.937,76, utilizando a margem consignável disponível de R$ 195,20.
A MDG não diminuiu a parcela do emprestimo consignado e o desconto e referente a margem o desconto está acima de $300,00 e consta que eu deveria receber $9.000,00 e não R$6.937,76 como foi depositado.
Por favor vou aguardar o retorno mas já adianto que vou fazer um boletim de Ocorrência na policia e acionar meu advogado e vou na emprensa também, não é possivel que empresas como vocês continuem a [Editado pelo Reclame Aqui] com nós velhos aposentados. Tenho tudo documentado
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 11:15
Bom dia, Sra. Ana Lucia. Tudo bem?
Agradecemos seu contato e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
A correspondente responsável já foi notificada e deverá entrar em contato com a senhora quanto antes.
Caso tenha dúvidas ou ocorra qualquer eventualidade, estamos à disposição pelo e-mail: [email protected].
Atenciosamente,
Equipe MDG Intermediações
Réplica do consumidor
05/01/2026 às 11:52
Sua funcionária entrou em contato e nada resolveu, não respondeu meus questionamentos e fica me enrolando. Vou fazer uma denuncia na delegacia pós fui enganada, quero falar com alguém que resolva meu caso.