Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

28/07/2022 às 13:19

ID: 147546707

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei o serviço de Insulfilm e tela de mosquito. Meu apartamento encontra-se fechado,e a tela despencou do segundo andar. Já fiz contato com a empresa a uma semana e não tenho resposta. Primeiro quiseram insinuar que foi mal uso. Sendo que a tela despencou com apartamento fechado e sem ninguém morar

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Resposta da empresa

03/09/2023 às 17:25

Sr Patrícia, lamento informar que a senhora registrou uma reclamação no perfil da empresa errada. Sinto muito pelo ocorrido mas nossa empresa trabalha com equipamentos de proteção contra incêndio.
Se puder retirar sua reclamação ficaremos satisfeitos pois isso baixa nossa pontuação sem ao menos sermos responsáveis pelo ocorrido.
Esperamos que tenha conseguido resolver seu problema.

Consideração final do consumidor

06/09/2023 às 14:00

Sem mas

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3