Comprei uma hash e ela perdeu a cor na primeira lavagem

Considere que sua compra foi realizada no Mercado Livre por um revendedor autorizado e mesmo sendo uma situção informada pela primeira vez após a venda de milhares de rashguards básicas, nossa equipe de atendimento por WhatsApp colheu todas as informações de forma atenciosa buscando identificar a existência de defeito de fabricação antes de oferecer a troca para justamente evitar a recorrência deste problema.
Identificamos sim um lote de tecido preto com este problema e já descartamos as peças em estoque deste lote. Todas as peças estampadas e peças de tecido branco não tem qualquer outro problema.

Entendemos sua frustração com o ocorrido e seguiremos em contato por WhatsApp fornecendo todas as informações que precisar como temos feito até o momento.

Lembramos também que para peças compradas por qualquer outro canal que não seja o nosso site deverão seguir com o procedimento de troca e/ou devolução da própria plataforma ou vendedor.