Atraso na entrega e dificuldade no cancelamento de balcão buffet
Não respondida
São Paulo - SP
15/08/2026 às 16:17
ID: 256555415
Fiz uma compra de um balcão buffet no dia 03/05/2026, no valor de R$2.069,00 e prazo para de entrega de 40 a 60 dias e com previsao para chegar na primeira semana de julho. O prazo de expirou, não recebi código de rastreio e quando me retornam, informam que está parado com a transportadora e não tem prazo para entrega.
Solicitei o cancelamento da compra e o estorno do valor, mas não ocorreu. Por esse motivo tomei a iniciativa de abrir a reclamação para ser resolvido, mas caso não ocorra irei abrir um processo contra a empresa.
Solicito o cancelamento da compra e o estorno do valor pago.