Descaso total.
Respondida
São Vicente do Sul - RS
06/04/2024 às 13:15
ID: 186200661
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em 28/12/*******.
Aguardei o prazo de 30a 40 dias, depois disso comecei a questionar a empresa e nada da minha entrega. Últimas notícias que seria entregue começo de abril. Nessa semana a empresa entrou em contato e disse não poder fazer a entrega da minha compra do ano passado. Indignação total com a falta de respeito com os clientes ******* dias após o pagamento.
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Resposta da empresa
07/04/2024 às 08:40
Bom dia Sra Gabrielle,
Nós fizemos questão de lhe enviar um áudio lhe explicando toda a nossa situação. Lhe oferecemos o cancelamento para que não fique pagando algo que ainda não recebeu.
Como pode ver nossas reclamações são pontuais quanto ao prazo.
Por isso estamos trabalhando para resolver essa situação.
Me coloco a disposição através do nosso WhatsApp, para ver o que gostaria de fazer para resolvermos a sua situação .