Problema na entrega. Ficou faltando uma peça.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Belo Horizonte - MG

31/12/2022 às 11:32

ID: 156556159

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 18 CHAPAS XADREZ para minha empresa. No dia da entrega os entregadores chegaram tarde, nos intimidaram, foram agressivos e irônicos. Como nos sentimos intimidados e não queríamos arrumar confusão, não conseguimos conferir direito e avisamos a empresa do problema no mesmo dia, assim que os entregadores foram embora. No dia seguinte, nos informaram que enviariam a peça faltante, porém, depois de alguns dias sem contato, liguei na empresa e a mesma me informou que havia mudado de ideia e não nos mandariam o produto que faltou. Reclamamos junto ao gerente que nos informou novamente que mandaria a chapa depois que eu mostrei que ficou faltando a chapa na minha obra. Porém, no dia seguinte, o gerente me mandou um e-mail mudando de ideia novamente e disse que não iria entregar a chapa.

Resumindo, os entregadores dessa empresa nos intimidaram para que assinamos o recebimento do produto e os responsáveis pela empresa não tem palavra. Não recomendo.

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