Comprei e não recebi o prometido

Olá, Cristiane!

Sentimos muito pela situação, mas gostaríamos de esclarecer que não vendemos nenhum produto no valor de R$67,00 e não utilizamos o Mercado Pago como meio de pagamento.

Pelo que você descreveu, infelizmente parece que você foi vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] utilizando nossos dados ou nome de forma indevida. Não temos qualquer relação com essa transação.

Recomendamos que você entre em contato com o suporte do Mercado Pago imediatamente, informe o ocorrido e solicite o estorno do valor. Eles podem investigar a transação e ajudá-lo a recuperar o valor pago.

Além disso, é muito importante que você registre um boletim de ocorrência (B.O.) na delegacia mais próxima ou pela internet, informando todos os dados da transação e o que aconteceu. Isso é essencial para a investigação e para proteger outras pessoas de possíveis [Editado pelo Reclame Aqui] semelhantes.

Estamos à disposição para qualquer informação adicional que possa ajudar na resolução do caso.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento MDZD Educação.

Mas vocês precisam rastrear este tipo de coisa pra evitar
Estou acompanhando as aulas desta semana e com vou ter certeza que não estão me.enganando?
Tenho todas as telas de que vcs me enviaram o link de pagto

Olá, Cristiane! Lamentamos muito que você esteja passando por essa situação.

Gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes:

1 - Somos uma empresa séria, e a integridade é um dos nossos principais valores. Prezamos sempre por uma relação transparente com todos os nossos alunos e seguidores.

2 - Nossos números oficiais de contato estão disponíveis no Instagram da Dagiele Weippert. Pedimos que verifique se o número que falou com você está entre eles.

3 - Infelizmente, não temos controle sobre o que pessoas mal-intencionadas fazem se passando por nossa equipe.

4 - Nosso método jamais seria vendido por um valor abaixo do praticado oficialmente, justamente pela riqueza de conteúdo, suporte e transformação que entregamos.

Caso tenha recebido links ou propostas suspeitas, pedimos que nos envie os prints e dados da conversa para que possamos investigar e tomar as medidas necessárias.

Estamos aqui para te ajudar e garantir que você tenha a experiência correta com nosso time oficial.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento MDZD Educação.