Ligações e mensagens abusivas
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/04/2025 às 20:12
ID: 213894125
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCai no erro de me cadastrar num anúncio de vocês e comecei a receber e-mails, SMS e ligações insistentes o tempo inteiro. Descadastrei os e-mails, mas as ligações e SMS continuam. Um saco!!!! Pelo amor de Deus, parem de me mandar mensagem e me ligar!!!!
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Resposta da empresa
14/04/2025 às 17:29
Olá Marina,
Lamentamos profundamente o transtorno causado e pedimos sinceras desculpas pela insistência nas tentativas de contato, especialmente após o seu pedido de retirada. Entendemos o quanto isso pode ser incômodo e, de forma alguma, essa é a experiência que queremos proporcionar.
Já realizamos a exclusão completa do seu número e demais dados de nossa base de comunicação e marketing. Reforçamos nosso compromisso com o respeito à privacidade de todos os nossos contatos.
Agradecemos pelo seu feedback, que é essencial para que possamos melhorar continuamente.
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe MDZD Educação e Treinamento
Consideração final do consumidor
14/04/2025 às 17:33
Gostei da resolução.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10