Atraso na entrega
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
06/10/2023 às 22:08
ID: 173504885
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra em 17/06, previsão de entrega em 5 semanas , e até hj não recebi o produto. Gostaria de uma posição e quando será a entrega.
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Resposta da empresa
07/10/2023 às 10:06
Olá Neri, Tudo bem?
Conforme solicitado, nós iremos seguir com o processamento do cancelamento e reembolso de seu pedido.
O reembolso será processado de acordo com o seu método de pagamento:
Para compras realizadas com Cartão de Crédito, o estorno do valor pode levar até 2 faturas, a depender da data do fechamento da mesma, devido aos processos internos da operadora do cartão.
Em caso de dúvidas fico à disposição.
Atenciosamente.
Juliana marques