Meias Térmicas taxa de importação
Resolvido
Amparo - SP
31/08/2023 às 21:22
ID: 171239083
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 16/06/23 fiz uma compra no site https://******* com promoção de Meia Térmica Nuvem Premiun pague 3 leve 5 por R$ 69,90 com frete grátis, pedido ******* . Ocorre que no site não constava que o produto era importado. Recebi uma intimação dos correios em 05/07/23 que teria que pagar uma taxa de R$ 58,44 visto que a mercadoria foi taxada por tratar-se de produto importado, NL 653765470BR . Vou fazer o pagamento mas espero que eu seja reembolsada da referida da taxa visto que se eu soubesse da importação não teria comprado. Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
01/09/2023 às 20:38
Olá Sandra, Tudo bem?
Infelizmente fomos surpreendidos com taxações em nossos produtos, lamentamos por isso, e asseguramos que nossos clientes não serão prejudicados diante do ocorrido.
Estou enviando um email para a Sra para alinharmos a questão do pagamento.
Fico à disposição.
Loja https://*******
Consideração final do consumidor
05/09/2023 às 17:40
A empresa fez o pagamento da taxa de importação .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10