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Florianópolis - SC

11/09/2024 às 19:59

ID: 197203781

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Fiz a compra de uma pulseira modelo RIVIERA na loja ME BLUE do Vila Romana em Florianópolis no dia 18 de junho de *******. Em menos de 15 dias ela quebrou. Levei a pulseira na loja o dia 9 de julho de ******* para saber o que fazer, ficaram com a pulseira me informando que seria enviado para fábrica para reparo e em 30 dias úteis estaria pronta. HOJE - dia 11 de setembro de ******* - a pulseira ainda nao esta pronta. Entro em contato e é sempre na semana que vem..

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Resposta da empresa

13/09/2024 às 16:32

Ola Carolina,

Pedimos desculpas pela demora no conserto da sua pulseira. Sabemos como o tempo de espera foi longo, e entendemos o incômodo que isso causou. Estamos trabalhando para que isso não volte a acontecer. Verificamos que sua pulseira já está disponível na loja, e estamos à disposição para melhorar sua experiência em futuras compras.
Agradecemos a sua paciência e confiança.

Atenciosamente,
Marianna Barros
Me Blue