Atraso no pedido
Respondida
Caxias do Sul - RS
31/01/2023 às 13:01
ID: 158457101
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO prazo para meu pedido ******* feito pelo site terminava ontem, porem não recebi o produto, entrei em contato com a empresa pelo email e fale conosco porem não obtive nenhum retorno ou explicaçao.
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Resposta da empresa
31/01/2023 às 13:22
Olá, Jessica. Boa tarde! O email que você enviou dia 30/01/******* às 19h41, foi respondido no mesmo dia 30/01/******* às 21h55, talvez esteja em sua caixa de spam. Quanto ao seu ******* resposta no e-mail, informamos que ele já se encontra no Centro de Distribuição dos Correios, em Caxias do Sul e você deverá recebê-lo nas próximas horas.
De qualquer forma, pedimos desculpas pelo atraso e o transtorno causado. Lembramos que para qualquer dúvida, você pode entrar em contato com nossos canais de atendimento falecom@megustaveg;com e whatsapp*******, no horário comercial, das 8h00 às 17h30, ou mesmo forma desse horário, que responderemos o mais breve possível.
Atenciosamente
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