Melinda Cosméticos e Perfumaria

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

13/02/2026 às 10:40

ID: 236996839

Dia 29/12 estive no shopping Iguatemi Alphaville, comprei uma máscara de cílios long lash, quando a testei na loja estava como as que eu já tive da marca, com uma boa performance, seca rápido e sem ficar grudenta ou melequenta no olho, então recomprei ela, por um valor acima da média, paguei R$ 51,90 na Me linda do shopping Iguatemi Alphaville, quando fui utilizar o produto percebi que a máscara derretia no rosto (não estava calor) e estava armazenada em um lugar longe de sol, não sei se foi o lote, não me entregaram a nota fiscal , mas tenho o comprovante de pagamento com local, horário, e valor. Fiquei muito decepcionada por comprar um produto por um valor mais alto do vendido e ele vir com defeito, fora que quando eu o utilizo, ele meio que entra no meu olho e causa uma irritação, já tive esse produto e nunca me ocorreu nada do tipo, mandei mensagem para a oceane e eles não se responsabilizam por nada e disseram que eu tenho que falar com a loja que eu comprei e se isentaram de qualquer responsabilidade sobre o produto.