Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Itanhaém - SP

14/08/2026 às 11:20

ID: 256460915

Fiz uma compra e mandaram a tintura numeracao errada. No whats ninguem atende p resolver.

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Resposta da empresa

17/08/2026 às 09:42

Olá, Eli!

Sentimos muito pela situação e, principalmente, pela dificuldade em conseguir atendimento para solucionar o ocorrido.

Identificamos internamente que houve uma inconsistência no cadastro do produto, o que ocasionou o envio da numeração diferente da escolhida no pedido.

Já estamos em contato com você pelo nosso canal de atendimento para resolver a situação da melhor forma possível e garantir que tudo seja solucionado.

Agradecemos por nos sinalizar. Seguimos à disposição para ajudar no que for preciso!

Me.linda Cosméticos e Perfumaria

Réplica do consumidor

17/08/2026 às 12:09

Ninguem entrou em contato ate agora.