EMPRESA NAO FORNECE CODIGO DE RASTREIO
Respondida
Paracatu - MG
05/12/2016 às 16:57
ID: 22617325
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM COLETOR NO DIA 28/11/*******, PEDIDO *******, PAGUEI O FRETE COM PRAZO PARA ENTREGA DE 12 DIAS ÚTEIS.
O SITE É VAGO DE INFORMAÇÃO, NÃO MANTÉM O CLIENTE INFORMADO COM RELAÇÃO A POSTAGEM DO PRODUTO E NÃO FORNECE O CÓDIGO DE RASTREIO. FAZ 7 DIAS QUE COMPREI E PAGUEI A ÚNICA INFORMAÇÃO QUE CONTEM NO SITE É QUE FOI PAGO. AGORA PESQUISANDO PERCEBI QUE ESSA É UMA FALHA CONSTANTE DESSA EMPRESA. JÁ AVISO QUE NÃO ME ENVIARAM NENHUM E-MAIL E TAMBÉM AINDA NÃO ME LIGARAM.
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Resposta da empresa
26/12/2016 às 01:23
Olá Benisclélia,
Essa reclamação é frequente pois a atualização do código e envio do mesmo é feita automaticamente.
Grande parte dos e-mails contendo o código acaba sendo barrada por alguns servidores de e-mail ou sendo mandada para caixa de spam.
Recomendamos que verifique a mesma e reenviaremos seu código, que já está atualizado em nosso site.