Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

11/01/2017 às 14:40

ID: 23515303

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um coletor menstrual na meluna no dia 29/12/*******, pedido *******. O pagamento foi efetuado pelo pagseguro e no mesmo dia recebi emails do pagseguro e do próprio meluna dizendo que tudo estava OK, porém até agora não recebi o produto (que tinha como prazo de entrega sete dias úteis após o pagamento!!!).
Tentei entrar em contato porém o telefone não existe mais! Gostaria de saber onde está o meu pedido e pelo menos um código de rastreamento dos correios!

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Resposta da empresa

15/02/2017 às 17:36

Olá Isabella,

Como informado em nosso site estávamos de férias no período de 24/12/******* à 15/01/*******.
Verificamos que seu pedido foi enviado dia 20/01 e recebido 25/01.