Blusa sem uso já com defeito
Resolvido
Pouso Alegre - MG
03/06/2023 às 17:42
ID: 165819587
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma peça de blusa na Loja Maria Emília. No primeiro uso já soltou fio e não tenho como usar. Porque só vai piorar. Aguardo retorno da empresa
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Resposta da empresa
05/06/2023 às 17:59
Olá Tereza Cristine, como vai?
Primeiro, pedimos desculpas pelo ocorrido.
Segundo, verificamos aqui que é de Pouso Alegre e temos uma loja nesta cidade. Você pode retornar a loja que faremos a troca do produto para você. O tricot é uma peça sensível e pela foto que nos enviou, o fio não ficou com o ponto certo e acabou fazendo esse defeito na peça. A loja lhe dará todo suporte e qualquer dúvida pode nos chamar pelos nossos contatos******* ou *******.
Estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
12/06/2023 às 15:24
A Naide resolveu meu problema. Estou muito satisfeita. Sou cliente assídua nessa loja. Obrigada pela atenção
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
12/06/2023 às 15:45
Olá Tereza, muito obrigada pelo seu retorno e feedback. Ficamos felizes que tudo deu certo.
Abraços!!