Dificuldade de acesso ao curso, impossibilidade de cancelamento e solicitação de reembolso
Resolvido
São Paulo - SP
05/02/2026 às 14:45
ID: 239880025
Aderi ao curso porém não consigo acessar e pago á 7 meses. Quero cancelar, porém não consigo acessar o aplicativo para efetuar o pagamento. Preciso cancelar e quero reembolso das parcelas pagas pois não consigo acesso ao curso desde a adesão.
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 14:32
Olá, Patricia!
Na sexta-feira, dia 06/02, eu te acionei via WhatsApp, alinhamos tudo juntas e finalizamos o cancelamento da sua assinatura no mesmo dia.
O cancelamento já foi realizado e reembolsamos o valor da última mensalidade paga. Também formalizamos tudo por e-mail com os detalhes do atendimento.
Se ficar qualquer dúvida, pode nos responder por WhatsApp ou falar com a gente pelo e-mail [email protected]
Abraços Milionários,
Natália Time Me Poupe!
Consideração final do consumidor
12/02/2026 às 11:49
O atendimento após a reclamação feita no Reclame Aqui foi ótimo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8