Excesso de email diariamente

Resolvido
Belo Horizonte - MG
23/06/2026 às 14:38
ID: 252152401
Recebo muitos emails diariamente, estou tentando cancelar, cancelou mas mesmo assim continuo recebendo mensagens.
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 08:05
Olá, Nelcy! Tudo bem?
Recebemos sua manifestação e seguimos com a tratativa pelo WhatsApp para entender direitinho a origem das mensagens recebidas.
Após a análise, identificamos que as comunicações estavam relacionadas às notificações de novas postagens da nossa comunidade, que funciona pela plataforma Circle. Essas notificações são vinculadas à inscrição na comunidade e ficam disponíveis para gerenciamento dentro das configurações do perfil do membro, na área de notificações.
Durante o atendimento, orientamos sobre esse caminho e, com a sua autorização, seguimos com a atualização necessária para evitar novos recebimentos por esse canal.
Agradecemos por ter nos sinalizado a situação e por ter seguido com a gente durante a tratativa. Ficamos felizes em ter conseguido te apoiar e seguimos à disposição caso precise de qualquer ajuda.
Abraços,
Time Me Poupe!
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 15:45
Foram rápidos para responder e solucionar o problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10