Reembolso
Respondida
São Paulo - SP
16/02/2026 às 17:02
ID: 240849863
Pedi reembolso apos a compra (horas apos) e ainda nao obtive estorno no cartao de credito
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 15:42
Olá, Simone! Espero que você esteja bem!
Já acionamos você via WhatsApp e enviamos o comprovante de cancelamento. Também orientamos que, após o cancelamento, o estorno no cartão é processado pela operadora e pelo banco emissor e pode ser identificado em até 2 próximas faturas, conforme as regras de fechamento do cartão.
Formalizamos esse mesmo atendimento por e-mail com o comprovante anexado. Permanecemos à disposição caso precise de qualquer apoio adicional.
Abraços Milionários,
Natália Time Me Poupe!