Solicitação de cancelamento de curso online e reembolso (Me Poupe e Estevão pelo Mundo)
Respondida
São Paulo - SP
27/01/2026 às 14:34
ID: 238975249
Alô! No dia 22/01 teve uma live no Me Poupe e no Estevão pelo Mundo, e nela venderam um curso. Durante o período da live, eles colocaram o curso à venda, disponibilizando via link e disseram que, se não gostássemos do conteúdo, em sete dias a gente poderia pedir o dinheiro de volta. Porém, não existe contato com essa empresa, não tem site onde você faz o curso na Hotmart, não tenho nenhum link para cancelar nem nada. Já tentei pelo Inbox do Instagram de ambos e também não obtive sucesso. Gostaria de cancelar o curso e ter meu dinheiro de volta. Urgente!
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 15:55
Olá, Carolina! Espero que você esteja bem! Sou a Natália, da equipe Me Poupe!, e estou aqui para te ajudar.
Na data de ontem, entramos em contato com você via WhatsApp, conversamos e chegamos em um acordo para cancelar o curso. O cancelamento já foi realizado e o reembolso já foi solicitado. O valor será devolvido em até as 2 próximas faturas, conforme o prazo da operadora do cartão.
Protocolo de atendimento: *****
Abraços Milionários,
Natália Time Me Poupe!