Reclamação resolvidaResolvido

Fora do ar

Me salva! Cursinho Online e Aulas de Reforço
São Paulo - SP
06/09/2021 às 16:24
ID: 129223737
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Venho mais uma vez mostrar mais indignação com a plataforma do Me Salva. A plataforma sai fora do ar constantemente e deixa os alunos de mãos abanando. Não adianta virem mandar ver aulas no Youtube ou algo do tipo, pois nada vai mudar o cenário que vimemos nesta plataforma. Descaso total com o consumidor! Espero que cada vez mais e mais pessoas venham compartilhar essas incoerências que ocorrem nesta plataforma.

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    Resposta da empresa

    08/09/2021 às 13:20

    Oi, José. Tudo bem? Eduarda aqui.

    Peço desculpas pelo ocorrido. Na segunda-feira (06/09/21) passamos por uma instabilidade que foi corrigida dentro de 20 minutos. A plataforma já está estabilizada e o erro não voltou a ocorrer.

    Agradecemos seu contato e feedback, que é de extrema importância para nós.

    Qualquer dúvida estarei à disposição.

    Abraços!

    Consideração final do consumidor

    08/09/2021 às 15:36

    10

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
    10

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