Reclamação resolvidaResolvido

Injustiça na Renovação mensal

Me salva! Cursinho Online e Aulas de Reforço
Pedras de Maria da Cruz - MG
16/11/2021 às 22:25
ID: 133002363
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Sou assinante do me salva, a muito tempo desde do do meio do ano , optei para assinatura mensal , no curso extensivo durante todo ano estudei , agora na reta final do prova do enem tenho que pagar um proximo mês pra puder estudar , e nao vou utilizar sendo que o dinheiro gasto dentro da plataforma ja pagaria um curso todo .

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    Resposta da empresa

    17/11/2021 às 15:07

    Oi, Icadio, tudo bom? Georgia aqui.

    Vi aqui que você tem uma assinatura mensal, certo? Como você sabe, as assinaturas mensais funcionam desse forma - você pode escolher assinar por um mês ou por vários meses seguidos, renovando a mesma. A duração de acesso é de 30 dias e é necessário fazer a renovação para que esse acesso seja liberado no mês seguinte, e assim por diante. É o mesmo caso de plataformas como Netflix e Spotify.

    De qualquer maneira, lhe enviei uma mensagem através do chat da plataforma para conversar melhor com você, certo?

    Fico no aguardo da sua resposta por lá!
    Abraços.

    Consideração final do consumidor

    17/11/2021 às 15:41

    resolveu totalmente meu problema o obrigado me salvaa

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    10

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