Reclamação respondidaRespondida

Não consigo recuperar meu acesso e o SAC nunca resolve nada

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Tenho a assinatura do Curso, porém cancelei o e-mail e de acesso a conta e também o celular cadastrado, toda vez que entro no Chat para tentar resolver a situação demora horas para poder atender o meu chamado
quando ele é atendido e a pessoa fica perguntado coisas em círculos

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Resposta da empresa

31/01/2020 às 11:03

Oi, Charles! Aqui é a Taís, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno em relação à resolução do problema, mas acredito que agora a partir do nosso contato por telefone ficou tudo certo.
Agradecemos pela compreensão e ficamos felizes de sermos seus parceiros de estudos há tanto tempo.
Qualquer dúvida ou se pudermos auxiliar mais em algo, agora você já poderá entrar em contato com nosso time de Relacionamento através da sua nova conta de acesso :)
Abraços.

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