ResolvidoProblemas com o site
ResolvidoRecentemente assinei o curso preparatório para o Encceja 2022, porém sempre que tento acessar as aulas, pela minha conta, o site diz que minha sessão expirou e não me permite acessá-las. Faço meu login de novo e tento mais uma vez acessar e aparece a mesma coisa, que minha sessão expirou e não posso acessar.
Resposta da empresa
21/04/2022 às 09:23Oi, Tobias, bom dia! Lara aqui, como vai?
Tobias, sinto muito que você esteja enfrentando esses problemas de dificuldades de acesso, mas não se preocupe, estou aqui para ajudá-lo a resolvê-los.
Para poder te auxiliar melhor, é necessário que eu possa saber mais informações sobre o problema que você está enfrentando, por isso, entrei em contato com você diretamente pelo nosso chat de atendimento, onde poderei coletar alguns dados e solicitar alguns testes para solucionarmos o problema, tudo bem?
Dessa forma, fico aguardando o seu retorno por lá.
Um grande abraço!
Consideração final do consumidor
10/05/2022 às 16:29Foram muito rápidos e eficazes.
Resolvido