Produto entregue com defeito e mau atendimento. Não cumprem Acordos Financeiros.

No seu PEDIDO está bem orientado por escrito, Pedido este que você conferiu e assinou:
PAGAMENTO: Deve seguir conforme o Pedido. Não pode ser alterada a forma de pagamento durante o ato de entrega, pois foi formalizado no pedido e o motorista não tem autonomia sobre negociação dos pedidos.
No seu PEDIDO você assinou que seria pagamento no PIX, nosso motorista só leva a máquina de cartão de crédito quando o cliente informa e assina o Pedido com este tipo de pagamento.
Nosso motorista seguiu o seu *******, ele não estava com a máquina de cartão.
Na empresa zelamos muito pelo respeito e bom atendimento não somente com os clientes mas com todos os seres humanos, inclusive respeito com nossos funcionários. O que todos presenciaram foi uma grosseria muito grande da sua parte e falta de respeito com todos os envolvidos. Inclusive tratou nossa colaboradora com muito desrespeito. E sabemos muito bem o quanto nossa colaboradora é profissional e educada e zela por um bom atendimento.

Nós da ME TELHAS lamentamos o ocorrido, porém, temos normas da empresa e os pedidos são vinculados a Pedido de Compra que são conferidos e assinados pelos clientes e somente assim podemos prosseguir com o processo de finalização do pedido para encaminhar para a produção, pois é fabricação sob encomenda.
No seu ******* bem especificado a forma de pagamento e assim cumprimos. Infelizmente não podemos prosseguir no formato que não consta no pedido.
Somos uma empresa a mais de 10 anos no mercado e prezamos muito pelo bom atendimento dos clientes e de todos nossos colaboradores.
Nossa colaboradora temos os motivos óbvios dela nesta comunicação comercial, pois a comunicação foi feita na mesma linha de atendimento.
Nós do RH, sempre estaremos atuantes para o melhor atendimento, inclusive de como tratamos nossos funcionários colaboradores.
Temos um controle rigoroso de QUALIDADE e sempre estaremos aprimorando isto.

Primeiro.. como quem me atendeu mesmo disse, eu estava tratando com a dona da empresa, que é uma desequilibrada. Fui ignorante sim, após ela ser comigo. Eu tenho todo o histórico da conversa e o que foi acordado. Errei ao assinar 2 documento, que vocês não redigiram conforme acordado. Segundo, não fui ignorante com nenhum profissional que veio aqui e eles viram quem realmente foi ignorante que não caso foi a dona da empresa, que posterior me bloqueou. Produto de vocês é de péssima qualidade... Tiveram que voltar para colar a telha... Fora que veio riscos e depois foram fazer que é assim mesmo.. em fim...falaram 1 monte de coisas acima que de nada adiantou... Dona uma pessoa desequilibrada que já fez isso com outras pessoas.... Portanto não façam negócio com essa empresa....

Pois é, vc foi ignorante e o tratamento foi a altura. Esta situação ocorreu apenas com vc, o único ignorante e maltratou nossos 2 funcionários.