Empréstimo consignado não solicitado e pressão para aceitação

Reclamação resolvida

Resolvido

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Conceição de Macabu - RJ

05/06/2025 às 08:45

ID: 218883399

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Entraram em contato no dia 02/06/25 para cartao de crédito da BMG e disseram que eu tinha que ter esse cartão pois por ser pensionista ( aposentado ) teria que ter.
Após fazer todos os procedimentos a atendente me avisa que tinha já um empréstimo consignado já para entra na minha conta dentro de 13 dias e teria que resolver isso, como não sabia disso e logo fiquei apreensivo por isso. Ela me passou para outra atendente chamada por ***** e insistiu no assunto. Acabei aceitando pois a forma que eles rebatem o assunto acaba nos fazendo a aceitar.
Por isso peço que cancelem este empréstimo pois não tenho como seguir com isso.
A empresa que começou foi pela BMG e logo passou para uma tal de ME7 Promotora de Vendas que finalizou atendimento.
Entrei em contato com ***** sobre contrato ou algo que eu visse mas.. não me deu nada e logo perguntou " Que contrato"? Estou preocupado com o que eles tem de meus documentos e fotos do rosto pois me atenderam de má fé, e me fazendo fazer coisas sobre pressão e sem ter conhecimentos da verdade.

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Resposta da empresa

17/07/2025 às 12:46

Olá, Sr. Marcos.

Consultei as informações em nosso sistema e vi que o seu contrato foi cancelado. Nada foi liberado pela nossa empresa.

Atenciosamente,
Setor de Atendimento ME7 Promotora de Vendas
*******

Consideração final do consumidor

17/07/2025 às 13:47

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3