Ligações excessivas e busca por pessoa desconhecida

Olá, Sr. Romero.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado pelas ligações recebidas em seu número. Entendemos perfeitamente sua insatisfação e já realizamos a retirada do telefone informado de nossa base de contatos, garantindo que não será mais contatado por nossa empresa.

Gostaríamos de reforçar que não realizamos práticas abusivas e respeitamos a vontade do consumidor. Ressaltamos também que, além da nossa empresa, existem diversas outras do setor que realizam ligações semelhantes, o que pode justificar contatos ainda que já tenhamos feito a exclusão do seu número.

De nossa parte, asseguramos que não haverá novos contatos.
Agradecemos por nos informar e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,
Me7 Promotora

A empresa respondeu que: (...) Gostaríamos de reforçar que não realizamos práticas abusivas e respeitamos a vontade do consumidor. Ressaltamos também que, além da nossa empresa, existem diversas outras do setor que realizam ligações semelhantes, o que pode justificar contatos ainda que já tenhamos feito a exclusão do seu número.

Entendo que ligar mais de dez vezes por dia para o celular de um desconhecido é uma prática extremamente abusiva. Mais abusivo ainda é o cliente solicitar a exclusão da base de dados em todas as ligações e ser ignorado pela Me7. Apenas houve alguma ação da empresa após a reclamação no site Reclame aqui.

Ressalto ainda que, todas as chamadas foram realizadas pela Me7 após o meu cadastro no site Não Perturbe, logo tais ligações nem deveriam ter ocorrido.