Recebimento Excessivo de Ligações Indesejadas de Telemarketing
Respondida
São Paulo - SP
02/10/2025 às 15:07
ID: 228374357
Recebo em meu telefone uma média de 30 ligações por dia, solicitando para falar com minha sogra, informando que é uma parceria com INSS. Muito provavelmente os dados da minha sogra foram vendidos para empresa de telemarketing, não sei porque vinculado ao meu número, dando informações enganosas.
Um chegou a falar que ela não tinha direito de dizer não ao empréstimo.
Informei por diversas vezes que meu número esta cadastrado no Não Me Perturbe, cheguei falar que não conhecia Alba, mas mesmo assim as ligações permanecem.
Utilizo meu número para trabalho, já não atendo mais e estou perdendo clientes, pois não sei se é um possível cliente ou da ME7. Olha que não foi fácil conseguir que me informassem o nome da empresa, só falam que é de uma central de atendimento com parceria com INSS e quando insisto, desligam.
Bem típico de [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
02/10/2025 às 15:23
Olá, Camila Passos.
Pedimos desculpas pelo transtorno que você e sua família têm enfrentado com essas ligações indevidas. Já realizamos a retirada do número informado da nossa base de contatos para que não receba mais chamadas da nossa parte.
Reforçamos que não realizamos parcerias enganosas nem práticas abusivas, e lamentamos que tenha passado por esse tipo de situação. É importante destacar também que não somos a única empresa do mercado a realizar contatos, por isso pode acontecer de ainda receber chamadas de terceiros utilizando dados de forma indevida.
De nossa parte, garantimos que o seu número foi excluído e não será mais contatado por nós.
Agradecemos por nos avisar e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Me7 Promotora