Envio de peça errada
Respondida
Niterói - RJ
06/03/2024 às 18:32
ID: 184042239
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um cobertor na loja on-line Means Love Baby, porém recebi outro produto, diferente do comprado.
Estou tentando entrar em contato por e-mail, instagram e site para realizar a troca, mas não consigo retorno.
O cobertor faz parte da saída de maternidade, e preciso que agilizem o retorno para que de tempo.
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Resposta da empresa
27/10/2024 às 17:16
Olá Mariana, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e sentimos muito por qualquer inconveniente que tenha passado. Nós da Means Love Baby, valorizamos profundamente cada um dos nossos clientes e estamos sempre empenhados em oferecer a melhor solução.
Para garantir que possamos resolver seu caso da maneira mais eficiente e rápida possível, pedimos que entre em contato diretamente com nossa equipe de atendimento pelo canal de contato: ******* ou WhatsApp*******, onde teremos o maior prazer em ajudá-lo pessoalmente e com total dedicação.
Se o problema já foi resolvido, gostaríamos muito de saber sua opinião sobre o desfecho. Isso nos ajudará a continuar melhorando e a oferecer um atendimento cada vez melhor.
Estamos à disposição para o que precisar! Muito obrigado pela confiança em nossos produtos e serviços.
Atenciosamente,
Mariana Oliveira
Equipe Means Love Baby