Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

30/01/2024 às 10:05

ID: 181556131

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra, paguei frete expresso pois tenho urgencia nos produtos e nem sinal de nada ate agora (isso que ja passou o prazo de entrega). Unica atualizacao do rastreio é no dia 24/01.
Ninguem responde DM no Instagram, email para contato retorna como inexistente e nenhum telefone para contato.. bem complicado!

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Resposta da empresa

27/10/2024 às 17:17

Olá Dalvana, tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e sentimos muito por qualquer inconveniente que tenha passado. Nós da Means Love Baby, valorizamos profundamente cada um dos nossos clientes e estamos sempre empenhados em oferecer a melhor solução.

Para garantir que possamos resolver seu caso da maneira mais eficiente e rápida possível, pedimos que entre em contato diretamente com nossa equipe de atendimento pelo canal de contato: ******* ou WhatsApp*******, onde teremos o maior prazer em ajudá-lo pessoalmente e com total dedicação.

Se o problema já foi resolvido, gostaríamos muito de saber sua opinião sobre o desfecho. Isso nos ajudará a continuar melhorando e a oferecer um atendimento cada vez melhor.

Estamos à disposição para o que precisar! Muito obrigado pela confiança em nossos produtos e serviços.

Atenciosamente,
Mariana Oliveira
Equipe Means Love Baby

Consideração final do consumidor

27/10/2024 às 21:42

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10