Meaple Tecnologia Ltda

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/07/2026 às 14:38

ID: 255043347

Realizei a compra de um ingresso para a Batalha da Aldeia por meio da plataforma Mapple, porém o valor foi cobrado duas vezes no meu cartão de crédito.

Desde então, venho tentando resolver o problema diretamente com a empresa, mas não existe um canal de atendimento eficiente. No site não há e-mail, telefone ou qualquer contato que permita solucionar a situação. Fiquei completamente sem suporte.

Solicito o estorno imediato da cobrança em duplicidade, além de um retorno da empresa com uma solução para o meu caso. É inadmissível que uma plataforma realize uma cobrança indevida e não disponibilize um meio de atendimento ao consumidor.

Caso o problema não seja resolvido rapidamente, tomarei as medidas cabíveis junto à administradora do cartão e aos órgãos de defesa do consumidor.

Aguardo um posicionamento e a devolução do valor cobrado indevidamente.