Problemas com estacionamento, atraso e organização no show do Toquinho
Não respondida
São Paulo - SP
11/08/2026 às 08:47
ID: 256139301
Comprei dois ingressos para "Toquinho em Campinas", que ocorreu no dia 08/08/26. Quando recebi os ingressos por email, lá estava escrito que a abertura se daria às 19:00 horas e tambem, que o inicio se daria às 19 horas.
Entao eu e a minha esposa saímos de casa cedo para não perder a hora.
Ao chegar na Multi Arena Campinas, vi que nao existiam placas sinalizadoras indicando o local exato do "estacionamento vip" pela qual paguei o valor de R$ 40,00 (e mais R$ 6,00 em taxas). Tive de pedir informacoes na rua, para saber onde é que ficava (pois o email que recebi com o QR Code nao mostrava endereço e nem um croqui de localizacao) e depois de procurar, eis que fica em uma rua muito escura por trás do Multi Arena.
Lá chegando, o chão do estacionamento todo estava com LAMA, na qual sujei os meus sapatos com barro. Beleza de serviço "vip', hein? E ainda tive que limpar eles no banheiro da Multi Arena. E tambem, tomar muito cuidado para nao sujar de novo, quando saí do local..
E olha só.. demoraram mais de meia hora para abrir os portoes, com muitas pessoas esperando na fila, sem saber o que estava acontecendo.. tinha até idoso passando mal de tanto ficar de pé.!
E vejam bem, o show do Toquinho nao comecou às 19:00 horas (conforme descrito no ingresso que recebi) e sim às 21:05 horas. Mais de DUAS HORAS DE ESPERA..!!!! E sentados em uma cadeira bem desconfortavel, feito com material de má qualidade e assento bem fino.
Ao questionar uma das funcionarias do local, esta respondeu que "na descricao do site estava o horario das 21:00 horas" e eu pergunto:
PORQUE O HORARIO DE INICIO É ÀS 19 HORAS NO INGRESSO?? Porque nao colocaram o horario correto das 21:00 horas no ingresso, no email e direto na chamada do site em vez de esconder no meio do texto???
Nos fizeram esperar duas horas dentro do local..!! Nenhuma clareza em informar a programação. E ainda por cima, o show durou apenas 90 minutos.! E no site dizia "08 de agosto de 2026 às 19:00 às 23:30". Terminou uma hora antes do programado.!!
Assim fica difícil querermos voltar para essa Arena, muito mal organizada. E menos ainda em comprar ingressos novamente com a Meaple.!
Quero o reembolso de todos os valores das "taxas de conveniencia", ja que passamos por toda sorte de inconveniencias, desconfortos, estresse, espera longa, mau estado do estacionamento, ausencia de informacoes detalhadas, duracao do show inferior ao programado, péssima informacao sobre o inicio do show, etc.
E a qualidade do som estava pessima no show.!
O valor a ser reembolsado em minha conta é:
Taxa de "In"conveniencia do Estacionamento Vip: R$ 6,00
Taxa de "In"conveniencia do "Toquinho em Campinas" por dois ingressos: R$ 33,00
Eu devia é pedir o reembolso integral de todos os valores que, somados, totalizam R$ 299,00..!!!E