Atraso na entrega e falta de comunicação sobre equipamento comprado

Resolvido
Curitiba - PR
19/11/2025 às 07:51
ID: 232293055
COMPREI UM EQUIPAMENTO E JA FAZ QUASE 30 DIAS , ESSA EMPRESA DIZ QUE EM 15 DIAS ENTREGAVA !!
NÃO RESPONDEM MSG OU QUANDO RESPONDE DEPOIS DE 3 DIAS !!
NÃO PASSA O INFORMAÇÕES PRECISAS !!!
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Resposta da empresa
19/11/2025 às 08:37
Olá, Ricardo.
Verificamos sua reclamação e gostaríamos de esclarecer que nossa empresa Jack Links atua exclusivamente na venda de snacks de proteína, como Beef Jerky, Pururucas e Linguicinhas não comercializamos equipamentos de nenhum tipo.
Realizamos uma busca interna utilizando o nome e o CPF informados, mas não localizamos nenhum registro de compra realizado em nosso site oficial: https://*******
Sugerimos verificar se a compra foi feita realmente em nosso site oficial ou em outro estabelecimento, possivelmente de terceiros.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Jack Links Brasil
Consideração final do consumidor
22/11/2025 às 15:28
Otimo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10