Atraso na entrega e falta de comunicação sobre equipamento comprado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

19/11/2025 às 07:51

ID: 232293055

COMPREI UM EQUIPAMENTO E JA FAZ QUASE 30 DIAS , ESSA EMPRESA DIZ QUE EM 15 DIAS ENTREGAVA !!
NÃO RESPONDEM MSG OU QUANDO RESPONDE DEPOIS DE 3 DIAS !!
NÃO PASSA O INFORMAÇÕES PRECISAS !!!

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Resposta da empresa

19/11/2025 às 08:37

Olá, Ricardo.

Verificamos sua reclamação e gostaríamos de esclarecer que nossa empresa Jack Links atua exclusivamente na venda de snacks de proteína, como Beef Jerky, Pururucas e Linguicinhas não comercializamos equipamentos de nenhum tipo.

Realizamos uma busca interna utilizando o nome e o CPF informados, mas não localizamos nenhum registro de compra realizado em nosso site oficial: https://*******

Sugerimos verificar se a compra foi feita realmente em nosso site oficial ou em outro estabelecimento, possivelmente de terceiros.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe Jack Links Brasil

Consideração final do consumidor

22/11/2025 às 15:28

Otimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10