Estorno não realizado após cancelamento de compra de lâminas Gillette
Resolvido
Pinheiral - RJ
04/08/2025 às 09:15
ID: 223666225
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra das lâminas da gilete pelo site e depois de alguns dias entraram em contato dizendo que não tinham as lâminas , queriam me da outra lâminas ou um vale, eu nao quis, queijo estorno do valor porque foi pix é preciso dá lâminas dá marca gilete, agora pra receber estão me evitando e me enrrolando dando cansaço, preciso comprar às lâminas para trabalhar, valor de R$700,00 .
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Resposta da empresa
18/08/2025 às 09:22
Olá Wellerson, tudo bem?
Conforme esclarecimentos prestados pela nossa equipe de atendimento, nosso financeiro precisa de alguns dias para poder atender às solicitações de estorno.
De fato o atendimento de sua ******* um pouco mais que o esperado, e por isso pedimos desculpas!
Mas o valor de sua compra já foi devidamente estornado conforme dados repassados por você ao nosso atendimento.
Permanecendo qualquer dúvida ou solicitação, não hesite em nos contatar!
Atenciosamente,
Equipe Mebabo
Consideração final do consumidor
19/08/2025 às 23:35
Muito péssimo, demora demais pra estornar o valor do cliente , mesmo sendo em pix!
Deixando o cliente na mão por muito tempo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1