Produto não entregue
Respondida
Cruzília - MG
04/02/2025 às 09:45
ID: 209012349
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um aparador de barba cuja previsão de entrega estava para ontem dia 03/02 e até hoje segundo consta no site da transportadora o produto sequer foi entregue a eles.
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Resposta da empresa
07/02/2025 às 08:49
Olá Rafael, tudo bem?
Conforme esclarecimentos prestados pelo nosso atendimento via whatsapp, o envio de seu ******* no dia 30/01/*******, sendo disponibilizado no CD da transportadora no dia seguinte, tal como consta nos comprovantes de coleta e transferência encaminhados para você.
O prazo para entrega de seu pedido era até o dia 04/02, sendo entregue com um dia de atraso.
Pedimos desculpas pela demora na atualização do rastreio e por este atraso na entrega.
Permancecendo qualquer dúvida, estaremos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Mebabo