Reclamação resolvida

Resolvido

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Porto Alegre - RS

29/04/2025 às 15:28

ID: 215898453

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Por meio desta venho fazer uma reclamação de uma cuba da marca Deca( conforme foto anexo) q a esmaltação em volta da válvula escureceu, na tem nada q limpe.

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Resposta da empresa

29/04/2025 às 16:38

Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito pelo transtorno que você está enfrentando.
Verificamos que a sua reclamação está relacionada a um produto da marca Deca. Informamos que somos fabricantes da marca Meber, e por isso não conseguimos atuar diretamente em questões técnicas ou comerciais envolvendo produtos de outras marcas.
Recomendamos que entre em contato com o SAC da Deca, que poderá oferecer o suporte necessário.

Obrigado.
Meber Metais S/A

Consideração final do consumidor

30/04/2025 às 14:20

Atendimento, retorno ágil

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9