Torneira Meber com defeito e nega.
Respondida
Salvador - BA
29/09/2025 às 17:04
ID: 228091745
Adquiri uma TORNEIRA LAVA.MESA CR B ALT. C18 1190 na loja Ferreira Costa, em Salvador - BA, em 16/05/2020, com garantia de 10 anos. Atualmente, a torneira apresenta danos. Em contato via WhatsApp com a Assistência Técnica Meber Metais em 28/09/2025, fui atendido pela Sra. Eduarda, que, sem análise técnica, apenas com base em questionamentos e fotos, informou que a troca não seria realizada, alegando que a torneira seria de outra marca. Contudo, possuo a nota fiscal e estou certo de que o produto é da marca MEBER.
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Resposta da empresa
01/10/2025 às 11:53
Olá, Osvaldo.
Nosso departamento de assistência técnica da fábrica já está analisando as informações e em breve você será contatado.
Obrigado.
Meber Metais S/A