Assento sanitário Mebuki entregue com a tampa quebrada
Resolvido
São Paulo - SP
19/01/2026 às 09:09
ID: 238079623
Fiz uma compra pela internet no dia 15/11/2025 pedido ***** "Assento Sanitário Universal Almofadado com Fechamento Convencional Mebuki".
Viajei não consegui instalar o assento, porém neste sábado quando fui instalar, a tampa do assento estava quebrada, olha que absurdo, como ele vem lacrado eu não consegui ver, agora estou com o assento instalado sem tampa, olha que horror! Como pode uma empresa com a Mebuki trabalhar com a linha de produção ou um controle de entrega/estocagem, tão falho.
Solicito uma ajuda com urgência!
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Resposta da empresa
19/01/2026 às 09:24
Prezada Rita de Cassia
Agradecemos por entrar em contato e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno.
Para resolver esta questão, informamos que um de nossos atendentes entrará em contato o mais breve possível através do numero de telefone fornecido.
Desde já agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Mia.
Consideração final do consumidor
23/02/2026 às 13:13
Atendimento nota 10.
Problema resolvido de forma rápida e eficaz.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10