Assento sanitário Mebuki veio incompleto, faltando peças para instalação
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/11/2025 às 13:47
ID: 230906027
Comprei um assento sanitário da marca Mebuki, e ao instalar, notei que veio incompleto, nao vieram as pecas pra encaixar os parafusos. Ou seja, nao consigo utiliza-lo
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Resposta da empresa
03/11/2025 às 14:46
Olá, Pamela
Agradecemos por entrar em contato e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado pela falta de itens em seu produto.
Todos os assentos Mebuki são acompanhados de kit de instalação e sentimos muito pelo envio incorreto.
Para resolver esta questão, informamos que um de nossos atendentes do SAC entrará em contato para confirmar os dados necessários e providenciar o envio imediato das peças faltantes, sem qualquer custo adicional.
Desde já agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Mia.