Assento Slim Almofadado Plus Branco sem peças de fixação

Resolvido
Diadema - SP
06/09/2025 às 17:42
ID: 226277975
COMPREI O ASSENTO SLIM ALMOFADADO PLUS BRANCO. NÃO VEIO AS PEÇAS PARA FIXAÇÃO DA TAMPA NA LOUÇA. CÓDIGO DE BARRAS *****.
COMO RESOLVER?
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Resposta da empresa
08/09/2025 às 16:56
Prezado Jairo,
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos pelo transtorno causado com o recebimento incompleto do seu produto.
Referente à sua compra do Assento Slim Almofadado Plus Branco (código de barras*******12), informamos que as peças de fixação da tampa devem, de fato, acompanhar o produto, e sentimos muito por elas não terem sido enviadas corretamente.
Para resolver o quanto antes, informamos que um de nossos atendentes do SAC entrará em contato com você nos próximos instantes para confirmar os dados necessários e providenciar o envio imediato das peças faltantes, sem qualquer custo adicional.
Desde já agradecemos a compreensão e reforçamos nosso compromisso com a qualidade e a satisfação dos nossos clientes.
Atenciosamente,
Mia
Consideração final do consumidor
25/09/2025 às 14:49
Recebi a peça que faltava, fui muito bem atendido, produto de extrema qualidade.
Estão de parabéns a equipe da empresa toda.
Fiquei muito satisfeito.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10