Assento slim desconfortável causa irritação e cliente busca troca ou reembolso
Resolvido
Natal - RN
05/11/2025 às 17:57
ID: 231141327
Comprei um assento slim almofadado plus, mas que não tem conforto. A minha bunda fica toda vermelha e quente ao sentar por pouco tempo. Gostaria de saber se vocês tem alguma opção que seja mais grossa (sem ser slim) e mais confortável. Ou se recebem o produto de volta e fazem o ressarcimento do valor pago. Segue foto do produto e nota. Foi comprado hoje, dia 05/11. O vendedor disse que era confortável, eu acreditei, mas não tem nada de conforto.
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Resposta da empresa
06/11/2025 às 10:06
Olá, Felipe
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos que o assento não tenha atendido às suas expectativas de conforto. Entendemos perfeitamente sua insatisfação e queremos resolver da melhor forma possível.
Nossa equipe do SAC entrará em contato pelo número que o senhor informou para encontrarmos juntos a melhor solução para o seu caso.
Atenciosamente,
Mia.
Consideração final do consumidor
07/11/2025 às 12:31
A empresa prestou um bom suporte dentro das suas possibilidades. Recomendo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10