Propaganda enganosa churrasqueira sem fumaça
Respondida
Belo Horizonte - MG
06/06/2020 às 20:44
ID: 105896051
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPessoal.. não acreditem na churrasqueira ecológica, que pode ser usada em apartamento e não faz fumaça.. comprei um modelo da @mecgstore , e 90% das vezes que eu fui utilizar ela fez fumaça assim como podem ver no vídeo, chegando ao ponto de não aguentar ficar na varanda por conta de tanta fumaça. É realmente lamentável, e não recomendo a quem quer fazer um churrasco sem fumaça no apartamento. O vídeo não pode ser colocado pelo tamanho, vejam no meu instagram o quanto de fumaça faz.
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Resposta da empresa
26/09/2023 às 15:44
Oi, Rafael, boa tarde!
Primeiramente, pedimos desculpas pela demora de resposta.
É realmente uma pena que sua experiência com a nossa churrasqueira não foi legal. ):
O senhor utilizou carvão *******% eucalipto? Esse é um ponto de extrema atenção para que realmente não faça fumaça.
De qualquer forma, se você ainda tiver dúvidas em relação ao produto, pode entrar em contato conosco que iremos tentar te auxiliar de alguma maneira.
Atenciosamente,
Equipe Mec G.