Mec -Toca

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Ribeirão Preto - SP

08/08/2025 às 09:25

ID: 224049557

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Fiz uma compra em 07 de Agosto no Mec Toca no valor de R$ 104,00 e apesar da divulgação da gratuita no estacionamento conveniado na rua Florêncio de Abreu para compras acima de R$ 50,00, não usei o estacionamento.

Recebi itens incompletos só percebi ao chegar na minha empresa e voltei no dia seguinte de manhã, nesta sexta-feira cedo para resolver o problema, coloquei meu carro no estacionamento conveniado.

Ao resolver o problema pedi a cortesia , o carimbo na comando do estacionamento e foi-me negado pelo caixa alegando que a cortesia é válida para compras do dia.

Procurei a gerência da loja que negou também alegando que eu não esperei o funcionário reunir o que faltava na minha compra e fui embora, a culpa era minha por isso não validariam o meu estacionamento, quem em sã consciência vai embora com uma compra incompleta ?


Comprava no Mec Toc a mais de 30 anos, nunca mais voltarei ..por isso as lojas do centro estão fechando, o atendimento nem sempre é eficiente e nesse sua empresa tem uma gerente completamente despreparada.

Perderam um cliente fiel por conta de uma cortesia de menos de R$ 5,00.

Não recomendo a Mec Toca por conta do atendimento falho que motivou meu retorno e a falta de sensibilidade e bom senso da gerente da loja que parece ter o rei ou a rainha na barriga , acho que esqueceram de avisá-la que os clientes sempre tem razão..