Impossibilidade de acesso à plataforma AprendaMais devido ao esquecimento de e-mail e senha, com CPF já cadastrado e erros no suporte.
Não respondida
Contagem - MG
24/09/2025 às 20:14
ID: 227750449
Estou enfrentando problemas com a plataforma de aprendizado AprendaMais do MEC. Infelizmente, esqueci o ***** e a ***** da minha conta, o que me impede de acessar os recursos disponíveis. Tentei criar um novo cadastro na plataforma, mas fui impedida porque meu ***** já está vinculado à conta anterior. Além disso, tentei entrar em contato com o suporte da plataforma, e sempre que tento, recebo uma mensagem de erro, o que torna impossível resolver meu problema.