CARRO PARADO NA OFICINA
Respondida
Aparecida de Goiânia - GO
14/03/2023 às 12:22
ID: 160980709
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia ! Meu veículo está na mecânica moura desde 06/03/******* para fazer um retoque no pára-choque traseiro, considerando que o serviço foi previamente agendado e o consultor Eliseu disse que levaria 10 dias pra ficar pronto ( prazo suficiente pra fazer 3 serviços igual a esse ) .
Porém hoje já é dia 13 e ao entrar em contato informaram que a previsão de ficar pronto é apenas no dia 24/03/*******; ou seja 20 dias pra pintar um pára-choque.
Tomem cuidado com as previsões dessa oficina. Não cumprem o prazo e pegam seu carro pra deixar parado na oficina.
Resumo, aluguei outro veículo e estou com gastos que somados superam o que gastaria pra fazer esse reparo em uma oficina melhor.
Lamentável
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Resposta da empresa
08/05/2023 às 15:14
Sr. Iranildo , apenas reforçando o que falamos pessoalmente , os trabalhos no veiculo do Senhor não foi apenas um retoque no para-choque , tivemos recuperação da tampa traz , remoção do vidro traseiro , recuperação do painel traseiro dentre outros ligado a traseira do veiculo , a previsão sempre estabelecida em dias uteis , 10 a 15 dias uteis ou seja o veiculo do senhor não ficou parado no processo , mesmo assim estamos a disposição para quaisquer outros esclarecimento .
obrigado