Mecânica Moura Premium

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Aparecida de Goiânia - GO

06/01/2024 às 16:00

ID: 179851207

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Sofri um acidente: Sinistro 31.23.*******.01. Colisão. Em 04/10/*******. A Seguradora mandou meu veículo para Mecânica Moura Premium. Em Goiânia, Setor Bueno. O veículo foi entregue dia 25/11/*******. Com um barulho insuportável e a CÂMERA DE RÉ Estragada (embaçada). Voltei na Mecânica Moura, e falei com o consultou Vinícius, que pediu para eu voltar na semana seguinte, pois iria conversar com seu https://******* no dia agendado. Deixei o carro lá na Oficina o dia inteiro, eles trocaram a peça que estava com barulho. E pediram para que eu, aguardasse um uns dias para eles resolverem o problema da CÂMERA DE RÉ. Depois dessa conversa, entrei em contato com eles várias vezes e não resolveram meu problema. Dia 28/12/*******. Recebi uma resposta do Sr. Hudson (consultor) falou que a empresa, não teria como repor essa peça, pois pra fazer isso, teria que descontar de algum funcionário. E não seria justo, pois os mesmos não mexeram na peça. Ressalto que quando deixei meu carro lá, a CÂMERA DE RÉ estava sem nenhum problema, o impacto da batida foi na frente do carro, não tinha nada a ver com a CÂMERA. Foi feito uma Revitalização na pintura e eles passaram o produto em cima da CÂMERA e embaçaram. E não assumem a Responsabilidade. Detalhe, meu carro é Zero, tinha 05 meses de uso. Quando levei para Mecânica Moura, em outubro. Deixo aqui minha indignação. É causando prejuízos aos clientes, que vocês se AUTO DECLARAM PREMIUM, Mecânica Moura?