Bloqueio indevido no app Lalamove após entrega de para-choque pela Mecanizol

Olá Rogério,

Nosso cliente nos reportou em um primeiro momento não ter recebido as peças e, como procedimento padrão acionamos o provedor logístico - neste caso a Lalamove - para a confirmação da entrega.

Ressalto que não solicitamos à Lalamove o seu bloqueio. Este possivelmente é um procedimento da plataforma até que consiga o contato com o entregador e tenha maior contexto do ocorrido.

Apesar disso, a partir do seu acionamento e, dado que já tivemos a confirmação do cliente quanto ao recebimento das peças, acionamos a Lalamove e atestamos que não há pendências, requerendo a sua reabilitação na plataforma.

A Lalamove nos informou que procederá com o seu desbloqueio em até 2 dias úteis.

Lamentamos o ocorrido e seguimos à disposição, caso após este prazo ainda continue com o bloqueio.

Equipe Mecanizou

Até agora estou bloqueado
Espero que resolva o erro
De vcs
Porque quem está sendo prejudicado injustamente sou eu somente eu
15 dias sem coletar
Vcs vão me repor os dias parados?
Vcs acha certo isso!