Mecanizou

Reclamar dessa empresa

SAO PAULO - SP

20/07/2023 às 09:27

ID: 168573301

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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DIA 17/05/******* REALIZEI A COMPRA DE DIVERSAS FERRAMENTAS JUNTO A EMPRESA MECANIZOU. DENTRE AS FERRAMENTAS COMPREI UM GUINCHO HIDRÁULICO MAIS CONHECIDO COMO "GIRAFA" DA MARCA FORTG. OCORRE QUE DURANTE A UTILIZAÇÃO O MESMO SIMPLISMENTE PERDEU A FORÇA NO BRAÇO HIDRÁULICO E DESABOU COM O MOTOR NO CHÃO MACHUCANDO INCLUSIVE MEU FUNCIONÁRIO. DESDE ENTÃO A FERRAMENTA NÃO FUNCIONOU MAIS. ENTREI EM CONTATO COM A MECANIZOU ATRAVÉS DO CONSULTOR GABRIEL JESUS QUE REALIZOU A VENDA SOLICITANDO A TROCA DO EQUIPAMENTO OU A GARANTIA DO MESMO, E FUI ORIENTADO A ENTRAR EM CONTATO COM O FABRICANTE, PORÉM SEGUNDO A PRÓPRIA FORTG NÃO EXISTE QUALQUER NOTA FISCAL EM NOME DA MINHA EMPRESA E DESSA FORMA NÃO PODERIAM ME AJUDAR. ESTOU NESSA LUTA HÁ MAIS DE UM MÊS E O PIOR COM PARTE DA MINHA OPERAÇÃO PARADA. SOLICITO UM CONTATO URGENTE POR PARTE DA EMPRESA MECANIZOU PARA A TROCA OU REPARO DA MINHA MÁQUINA UMA VEZ QUE SEU CONSULTOR SEQUER RESPONDE MINHAS MENSAGENS OU ATENDE MINHAS LIGAÇÕES.